Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại x88h, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânKiểm soát tài khoản trong tay bạnHỗ trợ tiếng Việt khi cần xóa dữ liệu
x88h Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân trên tài khoản x88h, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu này qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sau khi hoàn tất xác minh danh tính tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong thời gian thực.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin qua email. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh tài khoản của bạn, thường trong một ngày làm việc.

Truy cập trên điện thoại

Mở trình duyệt trên điện thoại, vào mục tài khoản để xem lịch sử giao dịch và cập nhật thông tin cá nhân ngay lập tức.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách x88h xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu riêng biệt, không gộp chung với dữ liệu hành vi. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt hoặc điện thoại của bạn và hệ thống chúng tôi được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản khỏi bị đọc trái phép.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập; cookie phân tích đo lưu lượng. Bạn tắt hoặc giới hạn chúng trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh tài khoản trước khi thực hiện để đảm bảo đúng chủ sở hữu.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp luật áp dụng tại khu vực được phép. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng tài khoản x88h thường đặt ra về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, ai có quyền truy cập, và làm sao để yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi ghi nhận tên tài khoản, mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử không bao giờ chạm đến hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Liên hệ live chat hoặc gửi email hỗ trợ với yêu cầu rõ ràng. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi gửi bản tóm tắt dữ liệu lưu trữ cho bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật áp dụng.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích đo lường lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng với tài khoản đang hoạt động tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào điều kiện hợp lệ tại khu vực của bạn.